为(wéi)客户量身定制解决问题 是公司的基本宗旨
只要出现在合同里(lǐ)的功能,任何(hé)时候出现质(zhì)量问题,都会24小时内及时维护和处理;
如果合同规定有升级维护条款,公司会(huì)针对用(yòng)户提(tí)出的问题,进行维护升(shēng)级。
根据合同(tóng)签订的要求(qiú)进行付款,一般都是合同签订50%,项目基本完成30%,项(xiàng)目上(shàng)线10%,一个月试运行(háng)没有问题(tí)10%。(不同项目(mù)会有出入(rù),根据合同(tóng)而定)
对于公(gōng)司:双方负(fù)责人持有(yǒu)公司的合同章(zhāng)进行签订,随即生效;对于个体:业务人(rén)持有(yǒu)合同章,甲方客户按手印,随(suí)即生效(xiào)。
根据项目功能(néng)而定,具(jù)体(tǐ)需(xū)跟(gēn)项目经理沟通。
根(gēn)据业(yè)务的内(nèi)容,公司(sī)会专(zhuān)门委派(pài)专人进行对接。
如果合同规定有产品迭(dié)代升级维护条(tiáo)款(kuǎn),公司会针对用户提出(chū)的问题,进行维护升级。
当项目完结,项(xiàng)目(mù)款交接完,公司(sī)项目经理会(huì)安(ān)排技术人员将所有文档和代码等一切项(xiàng)目相关资料进行打包进行交接。
当(dāng)项目完结,项目款交(jiāo)接(jiē)完,公(gōng)司项(xiàng)目经(jīng)理对甲(jiǎ)方客户技术维(wéi)护人员进行(háng)软件培(péi)训。
项目完成阶段会(huì)提供1到5块样板,项目结束可(kě)以根(gēn)据甲方客户的要求(qiú)提供设备(bèi),每月产(chǎn)量需低于10万(wàn)块。
1、一切以合(hé)同为基准;
2、关(guān)于合(hé)作(zuò)问(wèn)题,求同存异;
3、关于业务问题(tí),以客(kè)户为重;
4、关于项目问题,以用户(hù)为重;